사이트 예약건 입금 안된 사이트 왜 자동취소 시간이 되어도 취소가 안되는건가요?

사이트 자체에 일정 기간이 되었을 때 자동취소 되는 시스템이 도입이 안되어있어 직접 한건 한건 취소하신다는 수고 또한 알고는 있습니다만

그럼 최소한 이틀뒤 몇시에 일괄 취소된다 이런식으로 정해진 시간이라도 있어야 하는거 아닐까요?

자동취소 또한 이용객들에게 주어진 예약 기회인데 이렇게 불규칙하게 매번 다른 시간에 취소되는 것 빠른 시일내 시정 부탁드립니다..